Дмитрий Кот «Работай с клиентом в комфорте» слив скачать
- Добавлено: 2021-01-05
- Автор курса: Дмитрий Кот
- Сайт автора: Перейти
- Доступ: Облако Mail / Yandex / Google
- Скачать: PC / Smartphone / Tablet
Пройдите 5 онлайн-уроков. Узнайте, как построить работу с клиентами до, во время и после оказания услуги.
Вы работаете в комфорте. Клиенты довольны и возвращаются с новыми задачами.
Для кого мини-курс
- Для бизнес-консультантов
- Для дизайнеров, копирайтеров,
программистов - Для юристов, агентов по недвижимости,
врачей, строителей - Для всех-всех-всех, кто оказывает услуги
- Понимание как общаться с клиентами ДО, ВО ВРЕМЯ, ПОСЛЕ оказания услуги, чтобы было комфортно вам и им.
- Защиту от неудобных вопросов, жестких требований, циничных комментариев. Вы выстроите работу так, чтобы свести их появление к минимуму.
- Уверенность в себе. Именно ее часто не хватает. чтобы работать в комфорте и только с приятными людьми.
1 день. Работа с клиентом до и в ходе работы - 16 марта в 16:00 мск
- Составляем портреты идеальных клиентов и кошмарных
- Как ДО получения оплаты отличить одного от другого
- Как и какие вопросы задавать, чтобы максимально точно понять ожидания клиента и его требования
- Как реагировать на «неожиданные» новые условия задачи
- Что делать, если меняются лица, согласовывающие задачу
2 день. Состав услуги - 19 марта в 16:00
- Разбираем, что добавить в состав услуги, чтобы повысить ее ценность
- Как правильно усиливать эти «компоненты», как раскрыть выгоды
- Как нивелировать слабости услуги
- О каких слабых сторонах услгуи имеет смысл говорить и как
- Домашнее задание: разработать состав премиальной услуги
- Обсуждаем домашние задания в закрытой группе
3 день. Правильное повышение цен и антиторг - 23 марта в 16:00
- Как повышать цены, чтобы минимизировтаь негатив со стороны клиента
- Как не поддаваться на трюки и уловки. Разбираем частые приемы торга и продумываем защиту
- Домашнее задание: назначит цену на новую услугу, разработать серию аргументов, протестировать их на клиентах
- Обсуждаем домашние задания в закрытой группе
4 день. Удержание и возврат клиентов - 25 марта в 16:00
- Как дожимать тех, кто один раз написал или позвонил и больше не реагирует на вас
- Как превращать разовых клиентов в постоянных заказчиков
- Стратегия дожима и тактика. Как правильно выстраивать серию касаний.
- Домашнее задание - создать серию обращений к клиентам
- Обсуждаем домашние задания в закрытой группе
5 день. Разбор идей и домашних работ - 30 марта в 16:00
- Разбираем интересные приемы и идеи из работ участников
- Критикуем - ищем слабые стороны и подбираем защиту
- Адаптируем идеи и находки для каждого участника мастер-группы
Подведем итог
С 16 по 31 марта вы работаете над созданием новой версии вашей услуги. Посещаете онлайн занятия и смотрите записи. Обсуждаете идеи с другим иучастниками группы. Тестируете варианты на клиентах. Работа идет каждый день. Шаг за шагом. Так, чтобы результат вас приятно удивил.
Подробнее на продающем сайте:
Купить другие курсы и тренинги от Дмитрия Кота
Рекомендуемые курсы
Методика работы с клиентом на торговой точке для увеличения продаж мебели Международного Мебельного Кадрового Центра (ММКЦ) –это готовые речевые модули (эталоны) для всех ситуаций в салоне,включая составление дизайн-проекта. Она позволяет управлять ситуацией с помощью правильно используемых
Творческим людям тяжело работать с клиентом: много правок, сложно найти общий язык, задерживают оплату, ведут себя грубо. Всего этого можно избежать, если владеть технологиями и правильно себя настроить. Об этом курс. Основа курса — внутренний настрой: как относиться к работе и клиентам, чтобы
Реальный WildBeries - уникальный тренинг, в котором автор передает все свои знания и опыт. 33 урока, 7 часов потокового видео, только реально работающие советы, методики и секретные фишки. Модуль 1 «Введение» Пара слов перед стартом... О чем наш тренинг, как правильно с ним работать и извлечь из
Тотальная автоворонка техника, маркетинг, стратегия Простройте систему множественных продаж инфопродуктов в вашем онлайн-проекте, которые будут приносить постоянную прибыль, увеличивать вашу клиентскую базу и давать реальную ценность людям Автор: Дмитрий Зверев. 1 и 2 модули - Аудитория и цель Вы
ЗА 60 ДНЕЙ КОУЧИНГА: Вы нашли прибыльные товары в Китае или в своей стране. Вы сделали первые продажи уже после вводного занятия. Вы нашли поставщиков в Китае и договорились о поставках. Теперь вы не переплачиваете посредникам. Вы доставляете коммерческие партии товаров вовремя. Вы понимаете, какие
Вы консультант, коуч либо эксперт в какой-то теме? Вы уже помогаете людям достичь результатов? Либо хотите начать консультировать, но не знаете - как? Тогда вам непременно стоит научиться продавать свой коучинг и свои консультации дорого. Потому что именно индивидуальный коучинг является самым
Больше курсов по этой теме
«Как запустить свою онлайн-школу в ближайший месяц и сделать первые 100 тыс. руб.» Подробнейший чек-лист запуска онлайн-школы для экспертов, коучей и психологов. 7 МАРТА (В СУББОТУ) - провел бы в воскресенье, то мне тут напомнили, что это 8 марта... ВЕРСИЯ 2.0 Прошлым летом я провел интенсив, на
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям. ПОДРОБНАЯ СХЕМА РАБОТЫ: 1. Регистрируем профили 2. Автоматизируем процессы 3. Получаем прибыль Процесс заработка по курсу «Прорыв» предельно прост, а вся настройка займет у Вас лишь 20-30 минут времени. Нужно будет зарегистрировать
Продвинутый уровень MS Excel. От новичка до эксперта за 4 недели – полный курс. Нашумевший курс от автора ютуб-канала Дмитрия Езепова. Расширенный формат курса (который включает excel-файлы для практики и тесты). Этот курс для Вас если: Вы новичок и хотите в короткий срок освоить Excel на
Онлайн-курс состоит из 2-х блоков. Первый блок посвящен построению бизнес-модели. Второй — построению финансовой модели компании. Это два кита, на которых держится прибыльный флористический бизнес. Эти инструменты превращают хаос в виде непредвиденных расходов, форс-мажоров, поиска клиентов,
Большинство экспертов не запускают свои коучинговые программы, так как не уверены, что они, действительно, будут полезны. Особенно, если учесть сколько они стоят. И неважно, чего именно они боятся: отсутствия результатов у клиентов, возвратов или чувствовать, что они не дали достаточно пользы. Мы
Каждый человек должен иметь доступ к базовым знаниям о креативных методиках, ведь их использование в жизни и работе значительно упрощает жизнь и учит нас подходить к решению практически любых задач более системно. Курс проходит месяц. Первое письмо придет к вам на email в воскресенье, а остальные
Отзывы о курсе «Работай с клиентом в комфорте» от Дмитрия Кота