Антон Кучер «Как стать классным менеджером проектов и не ох..еть» — udemy слив скачать
- Методологии разработки: Waterfall, Agile (Scrum)
- График Ганта
- Канбан доски
- А/Б тестирование
- Автоматизация тестирования
- Пользование компьютером и интернетом на среднем уровне
- Базовое понимание процесса разработки программного обеспечения
Мой курс научит тебя управлять проектами как Боженька) В динамичной и местами юмористичной манере я расскажу, как нелегка и извилиста дорога менеджера проекта. Дам практические рекомендации и инструменты, чтобы ты уже сегодня применил все полученные знания на практике. Поделюсь лайфхаками, которые позволят тебе избежать вражеских пуль и клиентских претензий. Не будет скучных лекций по методологиям и терминологии. Не будет нравоучений и банальных банальностей. Только суть как она есть, много практики и разбора fuckup’ов за мой 10-летний опыт управления командой менеджеров проектов. Надо отметить, что основной материал рассчитан на выполнение работ по программной разработке IT проекта по заказу клиента (аутсорсинг). Хотя большая часть материала подойдет и для управления внутренними проектами компании. А теперь push the button и GO!
Спойлер: Содержание:
- Введение в профессию:
- Кто такой менеджер проекта?
- «Ненужная прокладка между Заказчиком и исполнителями»
- Список необходимых навыков
- К чему стоить быть готовым
- Кто такой менеджер проекта?
- Начало работы по проекту:
- Определение бюджета и сроков. Осмечивать свои постановки, а не требования Заказчика
- Подписание договора: что стоит предусмотреть
- Сбор требований Заказчика
- Формирование и подготовка команды
- Выбор методологии разработки: Waterfall (гибридный), Agile/Scrum. Риски параллельной работы специалистов.
- Планирование проекта: График Ганта и kanban доски
- GIT и система хранения версионности
- Определение бюджета и сроков. Осмечивать свои постановки, а не требования Заказчика
- Что продумать заранее:
- Анализ взаимосвязей при доработке программного обеспечения
- Документация кода
- Обсудить с Заказчиком факт появления доработок после окончания проекта. Проект - 80% готовности.
- Скорость работы
- Удобство администрирования
- Универсальность решений
- Архитектура проекта/чистота кода
- Необходимые серверные мощности и настройка программного обеспечения
- Анализ взаимосвязей при доработке программного обеспечения
- Проектная документация (пример):
- Спецификация (ссылки на концепты)
- БТ-ФЗ-ТЗ
- Концепты
- Бриф на дизайн
- Схема контента
- Спецификация (ссылки на концепты)
- Правила написания функциональных (технических) заданий:
- Структура: БТ/Описание/ФЗ-ТЗ/Критерии успеха
- Оформление документа с оглавлением и ссылками на разделы
- Необходимая детализация
- Ответы на вопросы: Где? Что? Как? Пример.
- Как ее упустить жизненно важных функций проекта: пример с газовой плитой
- Спецификация параметров: перевозим любые грузы. Перевези статую свободы. Функция должна либо выдавать ограничение параметра, либо выдавать значение
- Универсальность предлагаемых решений и их стоимость.
- Усложнение проектной документации в процессе обсуждения. Надо ли так поступать?
- Не забыть обсудить: администрирование, вывод ошибок в логах, GDPR
- Библиотека стандартных пунктов ФЗ
- Работа с дополнениями/изменениями после заверения ФЗ с Заказчиком
- Структура: БТ/Описание/ФЗ-ТЗ/Критерии успеха
- Управление проектом:
- Письмо о выдаче в работу с доступами, сроками, промежуточным тестированием и пеней (пример письма)
- График загрузки
- Правило 1,5 или фикс по времени
- Анализ план/фактного выполнения задач (График Ганта)
- Ежедневные отчеты (пример отчета)
- Промежуточное тестирование
- Организация code review
- Работа с исполнителями hands-on
- Безконтекстное управление - проговаривать с исполнителями нюансы
- Коммуникация с клиентом: держать в курсе о ходе выполнения и кол-ве часов к выдаче. Сообщать о ходе разработки до того, как он первый спросит
- Подключение программиста к работе с клиентом
- Осмечивание план/факт и внесение изменений
- Сообщение осмечивания клиенту и заверение времени
- Письмо о выдаче в работу с доступами, сроками, промежуточным тестированием и пеней (пример письма)
- Тестирование:
- «Я не тестировщик»
- Сценарий тестирования
- Чек-лист по тестированию
- Постановка работы с тестировщиком
- Разработка из тестирования
- Автоматизация тестирования: Selenium, Unit-тесты
- Типовые значения тестов: тест пограничных значений, тест переполнения/незаполнения, нагрузочный тест.
- А/Б тестирование
- «Я не тестировщик»
- Сдача проекта:
- Принцип 1,2,3
- Список багов и пожеланий
- Инструкция по пользованию
- Бэкап
- Опросник Заказчику
- Принцип 1,2,3
- Последующий саппорт:
- Гарантийный период правки багов
- Классификация задач и срок реакции
- График работы и организация саппорта во внерабочее время
- Закрытие ежемесячных актов выполненных работ
- Переход от аутсорсинга к аутстаффингу
- Гарантийный период правки багов
- Работа с исполнителями:
- Планировать выдачу проектов спецам заранее
- Описание работы со штатными и внештатными спецами
- Процесс работы по предварительному осмечиванию
- Отправка программисту на осмечивание ФЗ с суммами и разделом «на потом». Доступы Заказчика к документу.
- Осмечивание задач по времени программирования. Как не дать себя обмануть.
- Климат в коллективе: знание мотивов, отслеживание доходов, приветствие инициативы
- Если специалист ответил «нет», спрашивать «почему»
- Принципы общения с тех специалистами (техническая грамотность)
- Перепроверка доступов перед выдачей спецам
- Сообщать исполнителям, что без подтверждения/письма не приступать к выполнению заданий
- Планировать выдачу проектов спецам заранее
- Работа с клиентом:
- Продажа экспертности
- Ответ клиенту в другой ветке, оформление ответов под вопросами
- Содержание сообщений клиентам о задачах: что, кто, когда
- Как правильно называть сроки выполнения задач
- Ответы PM: «Клиент так хочет» ©. Обдумывать пожелания клиентов, не просто соглашаться.
- Сообщение Заказчику о нашей лаже
- Заверение документов ссылками на гугл диск
- Проблемные клиенты и процесс работы с ними
- Продажа экспертности
- Кризис-менеджмент:
- Когда проект становится проблемным
- «Красные флажки» недовольства Заказчика
- Признак глобальности ошибок
- Работа с затянутыми сроками
- Созвон со специалистами 2 раза в день
- Обработка претензий Заказчика: «это же логично», «это подразумевалось», «об этом мы говорили еще на первой встрече», «вы же эксперты» и т.д.
- Обсуждение недовольства клиента перепиской
- Процесс работы с проблемными задачами: тушим огонь
- Анализ причин и решения
- Возможность повысить лояльность и получить доп задачи
- Работа с горящими задачами клиентов: приоритетность (критерии), держать клиента в курсе, сообщение о поправке с причиной (формулировка), приоритет багов, о которых клиент знает
- Расставление приоритетов по задачам
- Планирование приоритетного/ограниченного по срокам проекта
- Risk mitigation plan (Управление рисками)
- Ответственность за убытки Заказчика
- Когда проект становится проблемным
- Прикладные знания (soft skills):
- Time management
- Принципы эффективной коммуникации
- Базовые знания по продажам
- Work/life balance и выгорание
- Принципы расчета стоимости работ. Важность срока получения прибыли
- Теория ограничения систем: узкое звено
- Обмен данными: основы и нюансы
- Time management
- Полезные приложения:
- Вред стремления гнаться за последними новинками
- Программное обеспечение, позволяющее упростить жизнь менеджера проекта: гугл диск (доступы), Trello, Jira, Графики Ганта и т.д.
- Хранение паролей: 1password и Zoho Vault
- Вред стремления гнаться за последними новинками
- Студенты IT направлений
- Действующие менеджеры проектов уровня Junior и Middle
- Руководители отделов, внедряющие управление проектами
Антон Кучер
Управление IT проектами, Продажи, Time-management, Бизнес
Около 10 лет руковожу IT компанией «Meta-Sistem» SRL, осуществляющей разработку веб-проектов на CMS Wordpress и framework'ах PHP, а также учетных систем на платформе 1С.
Сейчас компания насчитывает около 100 сотрудников и выполняет, в основном, заказы клиентов из Европы.
Я руководил разработкой таких проектов как:
- онлайн аукцион в Германии VeryImportantLot
- фитнес конкурс во Франции LaSeche
- доставка еды в Швейцарии Fasivery
и многих других.
Есть большой опыт в построении процесса разработки и сопровождения IT проектов. Нажмите для раскрытия...
Купить другие курсы и тренинги от Антона Кучера
Рекомендуемые курсы
На сегодняшний день работа менеджером IT проектов (Project Manager) является одной из самых востребованных на рынке. Овладев всеми навыками необходимой для этой должности Вы сможете построить свою успешную карьеру. И быть уверенными в своем трудоустройстве на многие годы вперед. Зарплата Project
Кому подойдёт этот курс Менеджерам digital-проектов Сможете глубже понять мотивацию команды, разберётесь в технической стороне проекта. Вы систематизируете подход к управлению и сможете запускать успешные проекты даже в короткие сроки. Начинающим управленцам Почувствуете себя увереннее там, где
Менеджер проектов — это человек, без которого трудно запустить сайт, приложение или сервис. Он превращает хаос в порядок, а идеи клиента — в задачи для дизайнеров и разработчиков. Менеджер организует работу команды, договаривается с клиентами и принимает ответственные решения, чтобы создавать
Менеджер проектов — это человек, без которого трудно запустить сайт, приложение или сервис. Он превращает хаос в порядок, а идеи клиента — в задачи для дизайнеров и разработчиков. Менеджер организует работу команды, договаривается с клиентами и принимает ответственные решения, чтобы создавать
Менеджер проектов — это человек, без которого трудно запустить сайт, приложение или сервис. Он превращает хаос в порядок, а идеи клиента — в задачи для дизайнеров и разработчиков. Менеджер организует работу команды, договаривается с клиентами и принимает ответственные решения, чтобы создавать
Менеджер проектов — это человек, без которого трудно запустить сайт, приложение или сервис. Он превращает хаос в порядок, а идеи клиента — в задачи для дизайнеров и разработчиков. Менеджер организует работу команды, договаривается с клиентами и принимает ответственные решения, чтобы создавать
Больше курсов по этой теме
Программа вебинара: Социально-технологический подход к продаже Продажа и покупка как событие Изъятие, обмен, продажа, дарение, навязывание Сущность продажи, продажа как несимметричный обмен Продажа ожиданий и надежды, покупка имиджа Предмет продажи и предмет покупки, проблема тождества
ЗАЧЕМ нам ген Креативности ? Создавать уникальные продукты и услуги Зарабатывать больше за счет новых решений Создавать громкие инфоповоды, которые будут обсуждать люди Создавать интересный контент и влюблять в себя аудиторию 1 модуль Теория креатива. Из чего строится креатив, и как его развивать?
Курс, состоящий из 18 модулей. Превратите отдел продаж в систему, которая работает на увеличение прибыли Михаил Гребенюк в курсе «Продажи как система» рассказывает самые актуальные стратегии и тактики для построения отдела продаж. Как нанимать менеджеров, настраивать их взаимодействие, подбирать
Ваш результат по итогам интенсива: Если уже есть товар, начнете активно его продавать на самой большой доске объявлений России Если нет товара, научитесь находить востребованные товары прямо на Авито, которые будут 100% продаваться Если все печально и нет денег даже на закупку товара у поставщика,
Кто такой сторисмейкер? Человек, который умеет создавать яркие, вовлекающие и продающие серии Stories для бизнеса. Сторисмейкер - это самая востребованная и самая дефицитная SMM-профессия на сегодняшний день. Найти хорошего сторисмейкера сейчас ещё сложнее, чем, например, хорошего таргетолога. А по
Что такое «маркетплейс»? Маркетплейс (market - рынок, place - место) — это большие интернет-магазины, в которых вы покупаете товары разных брендов от тысяч поставщиков. Сначала поставщик отправляет свои товары на склад маркетплейса, и только после продажи покупателю маркетплейс доставляет сам
Отзывы о курсе «Как стать классным менеджером проектов и не ох..еть» от Антона Кучера