[Яндекс-практикум] Деловая коммуникация для начинающих руководителей слив скачать
- Добавлено: 2021-09-08
- Сайт автора: Перейти
- Доступ: Облако Mail / Yandex / Google
- Скачать: PC / Smartphone / Tablet
Как начать общаться по-новому
8 часов
— Расскажем, как устроено обучение на курсе, и поработаем с базовыми установками и стереотипами, которые мешают нам чувствовать себя уверенно во время общения.
— Базовый цикл проектирования коммуникации — анализ аудитории, структурирование своих целей и сообщений, выбор инструментов, оценка результатов.
— Дневник коммуникации.
— Отработка схемы подготовки к важному разговору на воркшопах.
Как найти подход к клиенту, партнеру или коллеге
8 часов
— Разбор рабочего кейса и построение коммуникационной стратегии.
— Анализ аудитории и построение карт эмпатии.
— Анализ своих целей и создание матрицы ключевых сообщений.
— Воркшопы по подготовке к публичной презентации и питчу.
Как выражать мысль понятно и убедительно
16 часов
— Паттерны убеждающей речи.
— Доказательство идей: техника «5 почему» и типичные ошибки в аргументации.
— Контраргументация: как находить ошибки в логике и отбивать критику своих идей.
— Пирамида Минто и другие логические структуры для построения коммуникации.
— Дебаты и публичные выступления в формате «печа-куча».
Как увлекать слушателей
16 часов
— Как рассказывать истории: контраст, масштаб, близость, детали, герой, сообщение.
— Создание и использование метафор.
— Как задавать вопросы, вовлекающие в обсуждение.
— Как использовать интерактивы в выступлении.
Как сделать совещание или встречу конструктивными онлайн и офлайн
8 часов
— Как подготовиться к важному совещанию.
— Роли в организации обсуждения: модератор, фасилитатор, критик, генератор, эксперт, визуализатор.
— Организация работы группы: как вовлекать в обсуждение, вдохновлять и помогать в нём.
— Обратная связь во время обсуждения: как влиять на человека, не обижая его.
— Фиксация процесса обсуждения и результата.
— Модерация дискуссии и публичных выступлений.
Финальный проект: решение кейсов
8 часов
Каждый студент готовит решение коммуникационного кейса: выстраивает свою стратегию, анализирует аудиторию, подбирает инструменты по вовлечению собеседников и готовит своё выступление.
Старт 1 потока 30 сентября
Рекомендуемые курсы
Девятидневный интенсив, который поможет руководителям, ведущим специалистам в IT и менеджерам отработать навыки аргументации: готовиться к встречам, защищать свою точку зрения, рационально отвечать на критику и продвигать свои идеи в диалоге с заказчиками и смежными департаментами. Мы сделали упор
Все 4 части Результаты команды, отлаженные процессы и регулярное развитие сотрудников — всё это ответственность руководителя. Оперативное управление 28 часов Вы научитесь расставлять приоритеты, делегировать, проводить локальные изменения в подразделении. Некоторые инструменты и модели: — Модели
Деловая среда Премиум — закрытый клуб для предпринимателей по подписке. За небольшую ежемесячную плату ты постоянно получаешь новые рабочие способы увеличить прибыль от настоящих российских предпринимателей. Доступ к премиум‑материалам Вступив в клуб, ты сразу получишь доступ к множеству обучающих
Цели мастер-класса: научить держать руку на пульсе компании; анализировать, контролировать ключевые показатели и принимать по ним приоритетные решения; показать, как вывести систему корпоративного управления организации на новый уровень через оцифровку бизнес-процессов и сотрудников; создать
Онлайн-курс «Импульс» для владельцев и руководителей От основателя РУС Квант и Envybox. Алексей Молчанов Ожидаемый результат Ваша системная компания с описанием всех функций и задач. Достигнуты показатели по числу выполняемых задач. Новые регламенты создаются, изучаются и выполняются без участия
Мария Долинова, тренер по тайм-менеджменту, кандидат психологических наук. Аналитик в управлении академического развития НИУ ВШЭ. Она получила степень кандидата наук в области социальной психологии. В курсе «Корпоративный тайм-менеджмент» предлагаются разные подходы к планированию рабочего времени
Больше курсов по этой теме
Это двухнедельный курс ввода в профессию риэлтора. Который «учит зарабатывать с нуля», и в то же время, прививает любовь к профессии, так как Вы погрузитесь в навыки профессии в интенсивном режиме, и в процессе аттестаций и практики придет осознание ценности грамотной услуги. Все материалы
КАК РАСКРУТИТЬ ГРУППУ ВКОНТАКТЕ? Стань мастером раскрутки за 3 часа! Что именно вы приобретаете? БЫСТРЫЙ РЕЗУЛЬТАТ При покупке курса вы получаете систематизированные знания, которые позволят вам быстро достигнуть высоких результатов в продвижении вашей группы. ЭКОНОМИЮ ВРЕМЕНИ При покупке курса вы
Представляем вашему вниманию ТЕЛЕСТАРТ - экстремальное Телеграм-реалити-шоу вместе с моей командой! Это самый дешёвый и самый рабочий формат обучения в Телеграме! Наша цель: Погрузить в процесс подписчиков, дать пользу тем, кто интересуется созданием Телеграм-проектов, позволить на недельку
Глубокое погружение в создание продукта. 38 часов практики 38 часов теории. Научитесь воспринимать свой продукт не как технологию или сервис, а как ценность и решение для ваших клиентов. Разберитесь в его позиционировании на рынке относительно конкурентов, сформулируйте ценностное предложение для
К текущему моменту ты уже осознаёшь: Продаёт контент. И куда важнее «КТО» продает, а не «КАК» продаёт. Люди покупают у живого человека. Если видят в нём того, кто решит их проблемы. Если доверяют ему. Если верят, что он – наконец изменит их жизнь к лучшему. Делая качественный контент ты становишься
ВСЕГО ЗА ТРИ ДНЯ ТЫ ОСВОИШЬ САМЫЙ ГЛАВНЫЙ НАВЫК ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ - ПОИСК ВЫСОКОДОХОДНЫХ НИШ ДЛЯ УСПЕШНОГО БИЗНЕСА НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ ТЕБЯ ЖДЕТ: 2 интерактивных онлайн-урока с полным погружением в мир бизнеса Рабочая тетрадь с заданиями+ 3 файла-подарка ДЛЯ КОГО МЫ ПРОВОДИМ ЭТОТ ИНТЕНСИВ ? СОТРУДНИКИ В
Отзывы о курсе [Яндекс-практикум] Деловая коммуникация для начинающих руководителей от Алины Агиды