Олег Зубченок «Построение бизнес процессов» — LABA слив скачать
Мы разработали курс для собственников бизнеса, руководителей и HR-ов, которые хотят выстроить системные процессы в компании. Вы научитесь моделировать процессы по нотациям BPMN, грамотно использовать автоматизацию и увеличивать прибыль компании.
О курсе
1. Организация рабочих процессов
Мы объясним, как перейти от хаоса к слаженной работе. Вы проанализируете текущие процессы, разработаете Road Map изменений и сформируете матрицу ответственности RACI.
2. Эффективность бизнеса
Мы научим формировать бизнес-модель Canvas. Вы опишете ключевые ресурсы компании, структуру доходов и расходов компании и определите зоны развития вашего бизнеса.
3. Прибыль
На деньги влияют не только прямые процессы вроде продаж. Вы проведете качественный и количественный анализы внешней среды, конкурентов и поймете, какие расходы и издержки вашего бизнеса можно сократить.
Занятие 1 - Цели и задачи процессного управления
- введение: цели, задачи курса, ожидания участников
- стратегия процессного управления
- проект и процесс в чем отличие, разные виды эффективности процессов в бизнесе
- основные теоретические вопросы процессного и функционального управления
- корпоративное управление, введение в организационное управление
- взаимосвязь процессного подхода с методологиями Всеобщее управление качеством (TQM), Производственной системы Toyota (TPS), Теории ограничений (TOC), Бережливого производства (Lean) и Сервис дизайна (Service design)
- бизнес-процессы и вспомогательные процессы
- корпоративное управление, введение в организационное управление
- внедрение корпоративного и функционального управления
- планирование бизнес-стратегии, анализ и формализация процессов
- бизнес-процессы и вспомогательные процессы
- определение полномочий и ответственности и их распределение; матрица RACI
- анализ процессов
- структура документов для управления
- методология создания управленческих отчетов
- разработка описаний процессов
- совершенствование бизнес-процессов, диаграмма Поставщик, Вход, Процесс, Выход, Заказчик (SIPOC)
- каталог и карта бизнес-процессов, операционных процессов
- канва бизнес модели (Business model Canvas)
- нотации; их предназначение и сравнение
- карта процессов на базе системы условных обозначений для моделирования бизнес процессов (BPMN)
- основные ошибки процессного моделирования
- оценка эффективности бизнес-процессов
- учет и анализ затрат и оценка вспомогательных процессов (ABC, cost-drivers)
- оценка прибыльности бизнеса, оценка инвестиционных проектов
- оценка создания ценности акционеров
- контроль и отчетность, панели управления (Dashboards)
- системы моделирования бизнес-процессов
- сравнение программного обеспечения (ПО)
- выбор ПО для бизнеса
- организационные структуры; основные вводные для моделирования
- связь модели управления с организационной структурой
- бизнес-модель и операционная модель, связь модели управления с организационной структурой
- типы организационных структур
- функциональное управление в организационной форме
- моделирование и улучшение процессов
- примеры визуализации организационных структур для разных целевых аудиторий
- операционное планирование и контроль
- регламентация (формализация) процессов
- разработка регламентов (форм)
- создание инструкций и планов
- функция контроля
- создание образцов документов
- представление новых процессов в компании для целевых аудиторий
- реструктуризация неэффективных процессов
- «проектный офис», «офис бизнес аналитики BI» и вовлечение заинтересованных сторон (Stakeholders)
- риски реструктуризации
- риски для бизнеса, минимизация потерь и рисков
- обзор практик внедрения изменений
- разработка планов изменений и/или реструктуризации
- подведение итогов курса
- общий разбор всех восьми шагов внедрения
- сессия вопросов и ответов
Купить другие курсы и тренинги от Олега Зубченока
Рекомендуемые курсы
На каждой стадии развития бизнеса предприниматель стремится снизить издержки, повышая качество. Но без налаженных процессов внутри подразделений достичь этой противоречивой цели сложно. Запуск бизнеса, падение показателей, попытка выйти на новый рынок или удержать лидерство — в каждом из этих
От проблем к возможностям. У нас проблема — падает прибыль, — говорит директор бизнес-аналитику. На самом деле это не проблема, а следствие. Проблему будем искать», — отвечает аналитик. Аналитики выявляют проблемы бизнеса и предлагают решения — помогают компании меняться в правильном направлении. О
Курс очень нужный, интересный, востребованный для практиков (консультанты, разработчики, архитекторы, менеджеры проектов, Управленцев...) По окончании курса Вы будете уметь: моделировать бизнес-процессы с определением узких мест в процессе; улучшать бизнес-процессы компании: выделять, моделировать
Почему оптимизация бизнес-процессов необходима? Вы согласуете работу отделов маркетинга и продаж, удвоив количество клиентов Вы сократите ненужные расходы, что особенно актуально в период экономической нестабильности Вы оцените работоспособность персонала и избавитесь от неэффективных сотрудников
Формат Видеоурок Длительность 5 часов 40 минут В операционном менеджменте важно учитывать все аспекты работы компании: от производства до продаж, от закупок до логистики. Для этого необходимо иметь четкое понимание бизнес-процессов, которые происходят в компании, а также уметь эффективно управлять
Хотите узнать, как построить процессный ландшафт, разработать содержание типового регламента процесса, измерить результативность процесса с точки зрения качества и почему происходит отказ отдельных операций? Программа курса ответит на все эти вопросы. В ходе обучения вы поймете, зачем нужна
Больше курсов по этой теме
Чему вы научитесь ВВЕДЕНИЕ В EMAIL МАРКЕТИНГ ЗАЧЕМ БИЗНЕСУ НУЖЕН EMAIL МАРКЕТИНГ КАК НЕ СПАМИТЬ ПОЧЕМУ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ВАЖНА КАК ЗАСТАВИТЬ ПОДПИСЧИКОВ ОТКРЫВАТЬ ЭМЕЙЛ ПИСЬМА СБОР БАЗЫ ДЛЯ РАССЫЛКИ. ИНСТРУМЕНТЫ СБОРА ПОДПИСЧИКОВ ПРЕВРАЩАЕМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА В ПОДПИСЧИКОВ ЧТО ТАКОЕ ЛИД МАГНИТ И КАК
Диск включает в себя полный цикл Школы бизнес-тренеров по методике Жанны Завьяловой, который соответствует программе первого, второго и третего модулей обучения в ICBT. Цикл занятий состоит из 13 видеозаписей вебинаров по 2 часа, которые проводит к.пс.н. Жанна Завьялова + одно занятие по
ПРОГРАММА: БЛОК 1. СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ЭЗОТЕРИКИ И «ЗАПРЕЩЕНКИ» На какой портрет клиента ориентироваться в ВКонтакте? Как назвать группу ВКонтакте, чтобы не угодить в бан? Что должно быть в группе ВКонтакте, чтобы привлекать клиентов? Про что писать в группе ВКонтакте? Какие сервисы нужно
Курс создан для предпринимателей у которых компания буксует и давно не растет прибыль, так как... Увольняется ключевой сотрудник и никто не может его заменить Обучение проходит голосом, без стандартов и плана Вам постоянно задают одни и те же вопросы Любой форс-мажор стопоритпроцесс, все ждут вас
В современном мире нельзя преуспеть без общения с людьми. Многие недооценивают его важность: нам кажется, что раз мы занимаемся этим ежедневно, значит, мы это умеем. На самом же деле 86% руководителей считают, что именно неэффективная коммуникация — основная причина неудач в бизнесе. Коммуникация —
В современном мире нельзя преуспеть без общения с людьми. Многие недооценивают его важность: нам кажется, что раз мы занимаемся этим ежедневно, значит, мы это умеем. На самом же деле 86% руководителей считают, что именно неэффективная коммуникация — основная причина неудач в бизнесе. Коммуникация —
Отзывы о курсе «Построение бизнес процессов» от Олега Зубченока