Игорь Манн «Клиентоориентированность без бюджета. 40 лучших инструментов. Тариф Онлайн» слив скачать
- Добавлено: 2022-08-23
- Автор курса: Игорь Манн
- Сайт автора: Перейти
- Доступ: Облако Mail / Yandex / Google
- Скачать: PC / Smartphone / Tablet
Что в программе?
В формате полюбившегося вам мини-семинара на 3 часа (когда совсем нет времени на «воду» и бла-бла-бла) мы с Дмитрием Турусиным расскажем о том, какими инструментами вам лучше удерживать клиентов и как сделать компанию клиентоориентированной.
Расскажем вам о 40 лучших инструментах клиентоориентированности без бюджета (в нашем двухтомнике «Клиентоориентированность без бюджета» 150 инструментов) когда деньги не нужны, а результат виден.
Удержание клиентов важнее привлечения клиентов.
Удержание клиентов становится более важным делом для компании, чем привлечение клиентов. Причин несколько (не будем о них, сэкономим время).
Если вам важно удержать ваших клиентов или бизнес-партнеров, сделать так, чтобы они с удовольствием покупали у вас чаще, дороже, больше, чтобы хвалили и рекомендовали и чтобы оставались с вами на всю жизнь — у нас есть решение.
Вот они:
- Определение клиентоориентированности как маяка
- Плохие клиенты
- Правила работы с клиентами
- Золотое правило
- LTV и его визуализация
- Вице-президент по первым впечатлениям
- Самая антиклиентоориентированная вещь в нашей компании
- Плохое настроение заразно
- Табу
- Улыбайтесь
- Увольте всех неклиентоориентированных (метод 1-2-3)
- «Клиентоориентированный Иванов»
- NPS/eNPS
- Работа с детракторами
- Клиентоориентированная реклама
- Клиентоориентированная оплата
- CRM
- Вжик-менеджер
- Каждый покупатель – ревизор
- Sorry-подарок
- Матрица извинений (ошибочка, косяк, катастрофа)
- Правильные извинения
- Вернись!
- Пожалуйста, жалуйтесь правильно
- Выше градус клиентоориентированности в бизнес-процессах
- Сделайте продукт/услугу клиентоориентированнее
- Сделайте свой бизнес идеальным
- «Как для мамы»
- Без отраслевых проблем
- И вот почему это столько стоит / разъяснение счета
- Точки контакта
- Первые пять секунд
- Финальный аккорд
- Регулярно, позитивно, ненавязчиво и с пользой
- NPSx2
- Международный день клиента
- День работы без претензий
- Вау день
- Сделано-сказано (или не надо быть скромным?)
- Годовой отчет положительных эмоций
Купить другие курсы и тренинги от Игоря Манна
Рекомендуемые курсы
7 причин посетить мастер-класс: Научитесь косяки превращать в конкурентные преимущества Поймете, как создать команду-мечты Повысите прибыль не на время, а навсегда Конкуренция ценами и сроками умерла. Вы научитесь конкурировать на высшем уровне - на уровне впечатлений и создания настоящих фанатов
ББДЧ — универсальная технология. Она подойдет любому бизнесу вне зависимости от: рынка (b2b или b2c), сферы деятельности (товары или услуги), области деятельности (офлайн или онлайн), географии работы (не важно, локальная ваша компания, федеральная или международная), размера компании (ББДЧ
ВЗОРВИ СВОИ ПРОДАЖИ ГЛАВНОЕ ДЕЛОВОЕ СОБЫТИЕ ГОДА ДЛЯ ПРОДАЖНИКОВ! Что объединяет Игоря Рызова, Игоря Манна, Максима Батырева, Марию Азаренок, Екатерину Азизову, Валерия Морозова, Евгения Жигилий и еще 20 настоящих профессионалов своего дела? Отвечаю 1. Знания, которые дают им возможность выступать
«Я разочаровался в маркетинге и полюбил Гроуинг. Уверен, и вы полюбите его!» Гроуинг — это ВСЕГО 22 маркетинговые активности, которые БЫСТРО УВЕЛИЧИВАЮТ ваши продажи, оборот или прибыль. Действительно, всю науку маркетинга можно свести всего к 22 маркетинговым активностям. Во время мастер-класса мы
Клиентоориентированность - 8 часов видео Выход - 15 июЛя Сергей Филиппов: Бизнес-консультант, бизнес-тренер, генеральный директор группы компаний Vertex и International Managment and Business Academy IMBA USA. Автор книги-бестселлера «Продажи вверх! Методика Sales 3.0» и более 90 бизнес-тренингов.
Вы получите от автора: 1)17 ключевых инструментов безбюджетного продвижения, которые стоит использовать каждому предпринимателю 2)4х шаговый план безопасного запуска рекламы, который позволит выйти на хороший оборот без вложения собственных средств на старте 3)Как создавать продающие объявления,
Больше курсов по этой теме
Я вижу, что многие хорошие специалисты не понимают, почему их усилия по поиску работы не приносят результат, а на резюме нет никакого отклика. А все потому, что: У вас нет навыков поиска работы и вы не знаете, как правильно это делать Вы не понимаете, что хотят видеть в резюме HR-ы и наниматели и
Чтобы грамотно управлять продуктом, нужна практика. С тренажером Product-Менеджера вы на практике научитесь: Оценивать рынок и конкурентов Управлять рисками и проводить анализ бизнеса Отбирать и оценивать продуктовые гипотезы Использовать методы расчета unit-экономики Разбираться в метриках
Программа: Модуль 1 «Вводный» - Цели курса - С чего мы начинали? С какими трудностями сталкивались, как их преодолевали? - Урок по финансовому мышлению. Как преодолеть свои страхи и установки и выйти на новый уровень дохода? Почему богатым и успешным быть стыдно/страшно? Что вам мешает? Модуль 2
День 1: 1. Как заранее понять, что товар будет хорошо продаваться? 2. Какой бюджет нужен для старта? 3. Перегретые ниши: как не допустить фатальных ошибок в выборе товара День 2 : 1. Как найти поставщика вашего товара? 2. Переговоры с поставщиком: основные правила 3. Отгрузка товара простыми
Внутренняя реклама на маркетплейсах - это исключительно инструмент работы с внутренним трафиком и мы разберемся и научимся правильно настраивать рекламу. На практике вы научитесь запускать и настраивать рекламу на 3-х маркетплейсах (Вайлдберриз, Озон, Яндекс.Маркет). Считывать аналитику и управлять
«Творческий нетворкинг или Связи решают всё!» Суть нетворкинга - умение создавать, поддерживать и развивать нужные связи в бизнесе и личной жизни! Этим профессиональным навыком необходимо не просто владеть, но и постоянно совершенствовать его. Окружение, наличие или отсутствие полезных знакомств
Отзывы о курсе «Клиентоориентированность без бюджета. 40 лучших инструментов. Тариф Онлайн» от Игоря Манна