Александр Фридман «Убедительный лидер: управление несговорчивыми» — Синергия Школа Бизнеса слив скачать
- Добавлено: 2020-12-14
- Автор курса: Александр Фридман
- Сайт автора: Перейти
- Доступ: Облако Mail / Yandex / Google
- Скачать: PC / Smartphone / Tablet
ДЕНЬ 1 «Лидер получает «ДА»: искусство конструктивного диалога» Технология обеспечения конструктивного взаимодействия.
- Конструктивное взаимодействие: что может помешать договариваться с собеседниками, которые изначально настроены позитивно;
- Основные этапы коммуникации: как и почему сформировался «цикл контакта», его значение для конструктивного взаимодействия между людьми и типичные ошибки, которые возникают повсеместно;
- Вступление в контакт: как обеспечить фундамент для конструктивного диалога и анализ типичных ошибок «нормальных людей» – о чём все, вроде бы, знают, но не делают;
- Ориентация в интересах собеседника: основные задачи этого этапа и его влияние, как на процесс, так и на результаты диалога, причины формального подхода или игнорирования этого этапа «нормальными людьми».
- Признаки возникновения возражений: очень важно своевременно заметить появление препятствий к соглашению, иначе вероятен деструктивный конфликт. Но собеседник не всегда может или готов чётко сказать, что ему не нравится;
- Вероятные причины появления возражений: конечно, причины могут быть самые разные, но нам ведь нужно точно понимать наиболее вероятные, чтобы, не привязывая реальность к предположению, типизировать их для преодоления;
- «Катализаторы» возражений: в диалоге могут быть факторы, повышающие вероятность появления возражений и усиливающие их «жёсткость». Знание и умение их исключить очень важно для проактивного снижения «накала страстей».
«Лидер говорит «НЕТ»: искусство бесконфликтного отказа» Технологии отклонения необоснованных требований и нормирования нежелательного поведения с возможностью продолжения конструктивного взаимодействия
- «Да» или «НЕТ» - так что говорить всегда: в бизнесе и в жизни существует множество стереотипов о том, как следует себя вести. Но реальная ситуация ставит нас перед плохим выбором: сказать «ДА» и получить одни проблемы, или - сказать «НЕТ» и получить другие проблемы. Нам нужны критерии для выбора решения;
- Причины, мешающие нам отвечать «НЕТ»: мы хотим быть в хороших отношениях и соответствовать ожиданиям, а иногда опасаемся ответных шагов собеседника. Нужно хорошо изучить себя, чтобы преодолеть вредные стереотипы и выбирать оптимальный, по ситуации, ответ;
- Как и почему мы реагируем на «непристойное предложение»: собеседник предлагает нам то, что, с нашей точки зрения, не имеет права быть предложено. Мы это можем воспринимать как агрессию, нападение на наши интересы или человеческое достоинство. Это вызывает негативные эмоции и заставляет нас действовать неправильно. Необходимы методики для правильного восприятия.
Купить другие курсы и тренинги от Александра Фридмана
Рекомендуемые курсы
Продолжительность: 3 дня по 8 академических часов Курс № 3 программы «КОРОЛИ и КАПУСТА»: МАТЧАСТЬ корпоративного управления Можно ли обеспечить долгосрочный рост бизнеса, или — всё зависит от обстоятельств? Одни компании постоянно развиваются, другие гибнут, третьи как-то удерживают свои позиции.
Делегирование: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, типичные и неверные управленческие парадигмы и к каким ошибкам это приводит; Почему руководители не делегируют работу подчинённым: анализ неверных подходов и стереотипов,
От «сакральности» к системе: технологии внедрения профессиональной эксплуатации подчинённых Дата проведения: 09-11.02.2021 Курс № 1 программы «Homo Boss: Человек Управляющий» Программа курса: ДЕНЬ 1 «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых» Технологии регулярного менеджмента: основа,
Дистанционный семинар Александра Фридмана «УПРАВЛЕНИЕ РАБОТОЙ ГРУППЫ: Совещания, сессии, мозговые штурмы.» Получите технологии максимальной отдачи от потенциала собранных вместе сотрудников! 1. Стоит ли собирать подчинённых вместе? Практически все источники, описывающие методы эффективного
Что даёт руководителю власть и связанные с ней права? Бывает, что руководитель, достигший «положения», полагает, что жизнь удалась и можно расслабиться. А должность позволяет всё сваливать на подчинённых, освобождая от ответственности. Конечно, вы так не думаете. Но часто наши неосознанные поступки
Как создать поток платежеспособных клиентов с помощью нового тренда Геймификация и чат-боты. Для рукодельниц, коучей, тренеров, фрилансеров, копирайтеров, смм специалистов, малого бизнеса. Для тех, кто хочет продвигать свой товар или услугу в социальной сети ВКонтакте, бюджетными способами. С июня
Больше курсов по этой теме
Почему вы до сих пор так мало зарабатываете: Ваши клиенты – это в основном знакомые и друзья; Вам неудобно брать деньги; Вы не уверены в своей экспертности; Вы не знаете, где взять клиентов; Вы запланировали стать №1 в своей теме не раньше, чем через 10 лет; Вы берете за консультацию не более 3.000
Вы получите - текстовые уроки - практические задания - запись 4 вебинаров - файл, с помощью которого вы структурируете весь ваш опыт работы - запись вебинара в формате «вопрос-ответ» Этот курс для тех, кто давно не выходил на рынок труда не умеет грамотно себя «продать», чтобы получить желаемую
Как создать онлайн-курс и с нуля достичь 3000 продаж без вложений в команду и рекламу Резюме запуска 32 онлайн-курсов, получившие 15 000 продаж на общую сумму 17 000 000 руб за 6 месяцев работы. Вы узнаете, как упаковать свои знания и умения в любой сфере в онлайн-курс без опыта в
Shopify с нуля: Aliexpress дропшиппинг для новичка Пошаговый план запуска Алиэкспресс дропшиппинг магазина с Шопифай Чему вы научитесь Запуск интернет-магазина, онлайн-бизнес с нуля, дропшиппинг, бизнес в США, международная торговля Описание Большинство людей сидят в своих офисах, просматривают
Как вырасти кратно в доходе и начать получать деньги через удовольствие? Программа курса: 12 основных уроков в формате 15-30 минутных видео Вводный урок Что такое деньги: мифы и реальность Правила марафона и как можно получить бонусные уроки Намерение на марафон. Источники энергии денег Диагностика
Новый недельный марафон от известного автора. Старт марафона-15.09.2020 На марафоне вы узнаете: Как стартовать в недвижимости без денег с нуля или глубокого минуса Какие инструменты необходимы для успешной реализации стратегий доходной недвижимости Как овладеть навыком видеть деньги Все этапы — от
Отзывы о курсе «Убедительный лидер: управление несговорчивыми» от Александра Фридмана